InPost – Wikipedia, wolna encyklopedia

InPost Sp. z o.o.

Elektryczny samochód InPostu, gdzie kurier dostarcza i odbiera paczki z paczkomatu
Państwo	Polska
Województwo	małopolskie
Adres	30-727 Kraków ul. Pana Tadeusza 4[1]
Data założenia	1999
Forma prawna	spółka z o.o.
Prezes	Rafał Brzoska
Przewodniczący rady nadzorczej	Mark Robertshaw
Udziałowcy	Advent International
Nr KRS	0000255841
Giełda	Euronext Amsterdam
ISIN	PLINPST00020 PLINPST00012, PLINPST00020
Symbol akcji	INPOST (IPT)
Położenie na mapie Polski InPost Sp. z o.o.
Położenie na mapie województwa małopolskiego InPost Sp. z o.o.
Położenie na mapie Krakowa InPost Sp. z o.o.
50°02′23,103″N 19°57′54,800″E/50,039751 19,965222
Multimedia w Wikimedia Commons
Strona internetowa

InPost Sp. z o.o. – polski prywatny operator logistyczny z siedzibą w Krakowie. Spółka należy do grupy kapitałowej Integer.pl S.A^[2].

Wejście InPost na rynek pocztowy w listopadzie 2006 roku zbiegło się w czasie ze strajkami listonoszy Poczty Polskiej^[3]. W 2006 roku Poczta Polska miała monopolistyczną pozycję na rynku i w świetle przepisów jako jedyna mogła doręczać najliczniejszą grupę przesyłek o masie do 50 g. Dodatkowo liberalizacja rynku usług pocztowych zaplanowana początkowo na 2011 rok – przesunęła się w Polsce o kolejne dwa lata, do 1 stycznia 2013 roku.

Powołanie InPost było konsekwencją rozwoju spółki Integer.pl działającej w sektorze kolportażu druków adresowych oraz bezadresowych. Bazą do jej utworzenia była posiadana infrastruktura oraz zaplecze technologiczne, wykorzystywane w ramach usług kolportażowych. Według założeń bazowego biznesplanu spółki, działania realizowane w okresie pierwszych paru lat miały przynieść jej pozycję wicelidera rynku. Cel ten udało się zrealizować – do 2012 roku, kiedy InPost przejął od Poczty Polskiej 16% udziałów w należącym dotychczas wyłącznie do niej rynku.

We wrześniu 2009 roku w Krakowie został postawiony pierwszy Paczkomat InPost^[4].

W 2015 InPost przejął 100 proc. akcji Polskiej Grupy Pocztowej^[5]. Na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych (GPW) akcje InPostu zadebiutowały 13 października 2015^[6].

W związku z zakończeniem obsługi kontraktu dla sądów z początkiem 2016^[7], spadkiem wolumenu przesyłek listowych oraz presji cenowej, InPost podjął decyzję o restrukturyzacji, a następnie o całkowitym zakończeniu z dniem 1 sierpnia 2016 roku działalności w zakresie obsługi przesyłek listowych tradycyjnych i skupieniu się na działalności w obszarze usług związanych z rynkiem e-commerce.

W 2017, po zakończeniu przymusowego wykupu akcji^[8], zarząd GPW podjął uchwałę w sprawie wykluczenia z obrotu giełdowego na rynku głównym akcji spółki z dniem 19 września 2017^[9]. Wówczas akcje skupiła spółka AI Prime należąca do funduszu Advent International^[10]. W styczniu 2021 InPost zadebiutował na giełdzie Euronext w Amsterdamie^[11][12].

W 2019 roku firma wprowadziła na rynek aplikację mobilną InPost Mobile z funkcją zdalnego otwierania skrytek w Paczkomacie^[13]. Aplikację można pobrać bezpłatnie ze sklepów Google Play, App Store, a także Huawei AppGallery.

W lipcu 2021 roku zostało sfinalizowane przejęcie przez InPost francuskiej firmy Mondial Relay. Wartość transakcji wyniosła 513 mln euro^[14].

Firma InPost w 2022 roku została Sponsorem Strategicznym Polskiego Związku Piłki Nożnej^[15].

30 czerwca 2022 operator dysponował siecią blisko 18,5 tys. paczkomatów w całej Polsce^[16].

Firma kurierska InPost w 2022 roku dostarczyła 744,9 mln przesyłek^[10].

23 lutego 2022 operator poinformował, że z aplikacji InPost Mobile korzysta 9,3 miliona aktywnych użytkowników^[17].

W sierpniu 2024 roku InPost stał się oficjalnym sponsorem logistycznym klubu Atletico Madryt^[18].

InPost jest operatorem logistycznym sieci paczkomatów umożliwiających całodobowo samodzielne nadawanie i odbieranie przesyłek, w wybranej przez klienta lokalizacji. Urządzenia zlokalizowane są w bliskim sąsiedztwie osiedli oraz sklepów i czynne są 24/7.

Głównymi usługami InPost są:

• Paczkomaty InPost – sieć urządzeń do samodzielnego odbierania i nadawania przesyłek o dowolnej porze.
• Kurier – forma dostawy do drzwi odbiorcy kopert lub paczek w dowolne miejsce w Polsce. Termin doręczenia uzależniony jest od rodzaju usługi kurierskiej.
• InPost Fulfillment – usługi outsourcingowe^[19].
• InPost Abonamenty – oferta dla działalności e-commerce. Każdy abonament zawiera jedną umowę dla paczek kurierskich i paczkomatowych^[20].
• Oferta dla sprzedawców Allegro – usługi Allegro Paczkomaty 24/7 InPost, Allegro miniKurier24 InPost, Allegro Kurier24 InPost^[21].
• InPost Szybkie Nadania – usługa prostego nadawania paczek w Paczkomatach 24/7 oraz w Punktach Obsługi Paczek (POP), bez konieczności zakładania konta i logowania^[22].
• InPost Paczka w Weekend – usługa wprowadza dostawy do Paczkomatów 24/7 w sobotę i niedzielę^[23]. InPost jest pierwszym operatorem logistycznym, który uruchomił usługę dostaw w weekend na terenie całego kraju.
• Aplikacja mobilna InPost Mobile – aplikacja posiada funkcjonalność zdalnego otwierania skrytek w Paczkomacie^[24]. Pozwala to odbierać przesyłki bez dotykania ekranu urządzenia.
• InPost Fresh – usługa umożliwiająca klientom zakupy produktów spożywczych za pomocą specjalnej aplikacji mobilnej^[25]. Zakupy można odebrać w dowolnym miejscu w całej Polsce przez Paczkomat lub kuriera InPost. Dodatkowo w dużych miastach możliwe jest wybranie produktów bezpośrednio z oferty sieci sklepów Carrefour i Makro^[26].

InPost deklaruje wspieranie proekologicznych postaw, zwłaszcza w kontekście zmniejszenia emisji CO
2. Firma planowała do 2020 roku zastąpić 30% swoich samochodów pojazdami zasilanymi prądem^[27].

Paczkomaty InPost funkcjonują również za granicą. Oprócz Polski, firma pod swoim szyldem działa w Wielkiej Brytanii^[28] i we Włoszech^[29]. W 2021 roku w Wielkiej Brytanii było ponad 3000 paczkomatów, a we Włoszech około 300. Firma wygrała przetarg na dostawę paczkomatów dla miasta Salzburg w Austrii^[30] – w mieście stanie 1000 maszyn. Paczkomaty były wykorzystywane w sieciach lokalnych firm kurierskich lub pocztowych w takich krajach jak: Zjednoczone Emiraty Arabskie, Estonia, Litwa, Łotwa, Czechy, Słowacja, Słowenia, Niemcy, Islandia, Irlandia, Kolumbia, Brazylia, Holandia i Australia.

• Złote Effie w kategorii Marketing & Business Solutions, 2021 za Rozwój aplikacji InPost Mobile^[31]
• Nagroda Główna (I miejsce) w konkursie Mobile Trends Awards 2019 za aplikację mobilną InPost Mobile^[32].
• Zwycięstwo w konkursie Mobile Trends Awards 2019 w kategorii USŁUGI za aplikację mobilną InPost Mobile^[32].
• InPost otrzymał tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi 2019. Firmę doceniono m.in. za kompetencje i obsługę klienta, za asortyment i cenę usług^[33].
• Najlepsza firma kurierska 2019 roku (PIBJA)^[34].
• Nagrody w międzynarodowym konkursie World Mail Awards: Innovation (2011), e-Commerce (2011), Customer Service (2013,2016)^[35]

• InPost – strona oficjalna
• Paczkomaty InPost w Polsce