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Zé Delivery
Zé Delivery
Slogan Delivery de bebidas
Gênero Entrega de bebidas por aplicativo
Fundação 2015; (lançada em 2016)
Área(s) servida(s) América Latina
Locais Brasil, Argentina, Bolívia, Paraguai, Panamá, República Dominicana
Proprietário(s) AmBev
Pessoas-chave Rodolfo Chung (CEO)[1]
Website oficial www.ze.delivery

Zé Delivery é uma startup desenvolvida pela empresa de bebidas brasileira AmBev que disponibiliza um aplicativo voltado para entrega de bebidas.[2] O aplicativo é disponível para Android e iOS.[2] O serviço permite enviar bebidas por meio do site ou do aplicativo, que seleciona a loja disponível mais próxima da localização do usuário.[3]

Criado em 2016 pelo hub ZX Ventures da AmBev,[4] o serviço tem presença internacional na Argentina, Paraguai, Bolívia, Panamá e República Dominicana.[5] Além disso, é presente em mais de 300 cidades brasileiras.[6][4][7]

Por ter uma extensa categoria de bebidas alcoólicas, o serviço é usado apenas para maiores de 18 anos, mesmo que ofereça refrigerantes, sucos, energéticos e outras bebidas não alcoólicas.[2][8]

No trimestre de 2020, atingiu 27 milhões de entregas realizadas pelo aplicativo, sendo 63,3% maior do que o ano anterior no mesmo período, 2019,[9][4] e foi baixado 3,3 milhões de vezes, diante de 1,47 milhão no ano anterior inteiro.[10] Nos três primeiros trimestres de 2021, foram feitas 44 milhões de entregas.[11][7]

Estratégia de marketing

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De acordo com o site Núcleo Jornalismo, o Zé Delivery manteve entre julho de 2023 e setembro de 2024 um servidor no Discord para incentivar "o abuso de álcool ao ofertar cupons de desconto para bebidas em troca de engajamento." O servidor foi removido após contato do portal. [12]

A reportagem menciona casos em que usuários dizem estar "bebendo uma caixa [de bebida alcoólica] por dia" ou que seria melhor "viver numa ressaca infinita", e também levanta questionamentos sobre os métodos de verificação de idade do servidor do Zé Delivery, abrindo margem para uso por menores de idade. Médicos e psicólogos disseram à reportagem que essa estratégia publicitária "promove hábitos associados ao alcoolismo e banaliza os riscos da bebedeira, além de não proteger menores de idade nem prevenir o consumo pesado."

Referências

  1. «'Zé Delivery pode se tornar um app além da bebida', diz CEO da empresa». Estadão. 22 de dezembro de 2021. Consultado em 16 de junho de 2022. (pede subscrição (ajuda)) 
  2. a b c «Zé Delivery: como usar o app de bebidas e colocar cupom de desconto». TechTudo. 11 de dezembro de 2018. Consultado em 16 de junho de 2022 
  3. «Como funciona o Zé Delivery». Terra. 9 de março de 2022. Consultado em 16 de junho de 2022 
  4. a b c «Zé Delivery, da Ambev, tem desempenho de unicórnio no primeiro semestre». Money Times. 30 de agosto de 2021. Consultado em 16 de junho de 2022 
  5. «Zé Delivery, aplicativo de entrega da Ambev, tem vendas recorde no 1º semestre». Valor Econômico. 27 de agosto de 2021. Consultado em 16 de junho de 2022 
  6. «Zé Delivery entrega mais cerveja por moto e ajuda Ambev a faturar mais». Bloomberg Línea. 24 de fevereiro de 2022. Consultado em 16 de junho de 2022 
  7. a b «Zé Delivery, app de entrega de bebida gelada da Ambev, tem recorde de vendas». Investing.com. 29 de agosto de 2021. Consultado em 16 de junho de 2022 
  8. «Como funciona o Zé Delivery, app para delivery de bebidas». CanalTech. 27 de janeiro de 2021. Consultado em 16 de junho de 2022 
  9. «Em 2020, lucro da Ambev cai, mas Zé Delivery bate as 27 milhões de entregas». Exame. 25 de fevereiro de 2021. Consultado em 16 de junho de 2022 
  10. «Ambev colhe os frutos do crescimento do Zé Delivery». Veja. 25 de fevereiro de 2021. Consultado em 16 de junho de 2022 
  11. «Aplicativo Zé Delivery escala Zeca Pagodinho como 'entregador de descontos'». UOL. 11 de novembro de 2021. Consultado em 16 de junho de 2022 
  12. «Zé Delivery usou Discord para gamificar a venda de álcool». Núcleo Jornalismo. 25 de setembro de 2024. Consultado em 10 de novembro de 2024 

Ligações externas

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